Información RGPD

Última actualización: 26 de agosto de 2026

Cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos

En agile-otter.com cumplimos con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

Derechos de los interesados

Como usuario de nuestros servicios, usted dispone de los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

Derecho de acceso

Puede solicitar información sobre los datos personales que conservamos sobre usted, incluyendo el origen de los datos, la finalidad del tratamiento y los destinatarios a quienes se hayan comunicado.

Derecho de rectificación

Tiene derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos que le conciernan.

Derecho de supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos:

• Los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos
• Retire su consentimiento y no exista otra base legal para el tratamiento
• Se oponga al tratamiento y no prevalezcan otros motivos legítimos
• Los datos se hayan tratado ilícitamente

Derecho a la limitación del tratamiento

Puede solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales en los siguientes casos:

• Cuando impugne la exactitud de los datos
• El tratamiento sea ilícito y se oponga a la supresión de los datos
• Ya no necesitemos los datos pero usted los necesite para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones
• Se haya opuesto al tratamiento mientras se verifica si los motivos legítimos prevalecen

Derecho a la portabilidad de datos

Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato.

Derecho de oposición

Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente de modo similar.

Derecho a retirar el consentimiento

Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos mediante:

• Correo electrónico: info@agile-otter.com
• Dirección postal: Calle de la Creatividad, 47, 28015 Madrid, España

Le responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de su solicitud, que podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.

Derecho a presentar una reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
Web: www.aepd.es

Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:

• Seudonimización y cifrado de datos personales cuando sea apropiado
• Capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas de tratamiento
• Capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos de forma rápida en caso de incidente
• Procesos de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas

Transferencias internacionales

Actualmente no realizamos transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que esto cambie, nos aseguraremos de que dichas transferencias cumplan con las garantías adecuadas establecidas en el RGPD.

Contacto del Delegado de Protección de Datos

Para cualquier consulta relacionada con la protección de sus datos personales, puede contactar con nuestro responsable de protección de datos en: info@agile-otter.com